প্রিয় সেবাগ্রহীতা,

• সিরিয়ালের জন্য আপনার মোবাইল নম্বর  “+8801234567890” – এভাবে লিখুন । 
• কমপক্ষে ১দিন পূর্বে আপনার সিরিয়াল সম্পন্ন করুন।
• অগ্রীম সিরিয়ালের ক্ষেত্রে দুই কার্য দিবসের বেশি দিন পূর্বে সিরিয়াল গ্রহনযোগ্য নয়।
• আপনার সিরিয়াল বাতিল করা বা রি-সিডিউল করার ক্ষেত্রে মেডিনোভা কর্তৃপক্ষ যে কোন সিদ্ধান্ত নেয়ার এখতিয়ার রাখে, এক্ষেত্রে অবশ্যই আপনার নিকট একটি বার্তা প্রেরন করা হবে।